为推进我院护理质量的持续改进和护理服务水平的不断提高，为确保前期各质量改善申报项目有效运行，护理部分别于10月26日及10月28日下午三点在1号楼5楼手术室会议室举办了2021年第二次质量改善项目督导活动。此次活动涉及门诊、手术室、民主路体检中心以及11个临床科室，共有护士长及各项目主要成员70余人参加了本次活动。

项目科室代表积极分享项目实施过程、现阶段取得相关有形和无形成果，亦就项目开展过程遇到的问题，大胆提出设想，与评委们展开激烈讨论，启发了新思路。此次督导多个项目立足于提升患者就医体验、改善患者疾病预后、协助患者提高自我管理，无论从主题选定、代表发言，还是课件制作，评委们均给予了很高的评价。

护理质量改善活动是提升护理服务品质，持续改进护理质量的重要举措。各护理单元积极行动，全员参与质量控制，结合本科室的护理实际工作，从质量、安全、服务、管理、效率等方面着手，查找科室内存在的护理问题通过多学科联合方式，运用科学循证的方法查找文献，合理利用品管工具分析问题，形式多种多样，卓有成效。同时，在本次活动中，我们也看到存在的问题，在今后的工作中，还须加强对存在问题的现况把控，结合调查，通过数据分析查找问题的真因要因，整改方向明确，制定的整改对策才能更切实有效落实；另外须加强对年轻护士的培训，使护士能熟练掌握运用品管手法参与质量改善活动，护士长应多征集、多放手，了解护士对科室质量改善、患者护理的真实想法，真正实现人人参与质量改善的初衷，持续开展质量改善活动，提升服务品质，保障患者安全。（撰稿：黄叶兰  审核：魏榕）