为了提高我院医疗集团成员单位刘圩镇中心卫生院医务人员医疗风险防范意识及医疗纠纷处理能力，我院医务部副部长兼投诉管理办公室主任潘松球于12月15日到该中心院讲授《医疗纠纷防范》，寒风瑟瑟也挡不住大家学习的高涨热情，培训室里齐满了听课人群。

潘主任从医疗纠纷概述、医疗纠纷发生原因及医疗纠纷防范措施等方面结合近几年来我院发生的典型医疗纠纷案件进行讲解。并特别强调：医疗质量与安全是医院的生命线，防范和处理医疗纠纷是医务人员的必修课。课后大家纷纷表示，此次培训是非常及时和必要的，通过当天的学习，提高了大家对医疗纠纷的处理和防范知能力，以后将会运用到医疗实践中，减少或避免医疗纠纷的发生。（投诉办：谢寿姣  审核：潘松球）