12月1日，南宁市第六人民医院医患办闭仲安主任等一行到我院投诉办参观学习交流，两院投诉办各自介绍了在预防和处置医疗纠纷方面的成功经验，共同探讨了当前医患矛盾的新形势、新特点，对如何协调处理相关的医疗安全不良事件、医疗投诉、医疗纠纷及医闹等进行了充分交流，共同探索有效防范医疗纠纷的技巧，最大限度地减少医疗纠纷的发生，构建和谐的医患关系。（投诉办：李丽霞）