6月23日上午，南宁市卫计委“改善医疗服务工作计划”检查组到我院投诉办针对投诉制度建设、投诉管理、第三方调解及医责险等工作的开展进行检查。

检查组以查看台账资料的方式详细检查并对医院在此项工作的制度建设、沟通渠道、与第三方调解机构合作、参保医责险等方面取得的成绩表示肯定。

投诉办工作人员认真听取专家提出的意见建议，并表示将根据专家的意见积极改进，以更好的成绩迎接自治区和国家卫计委的检查。（投诉办：李丽霞）