6月16日下午，南宁市第三人民医院党委书记颜冰、刘副院长、医务科科长等一行5人到我院投诉办进行参观交流，投诉办副主任周辉接待了来访组一行。

两院工作人员共同针对医疗纠纷处置的谈话室硬件建设、投诉办工作职责及流程，医患矛盾的当前形势，如何尽量避免医疗纠纷，以及如何协调处理相关的医疗纠纷、医闹事件等进行了交流。

最后，两院均表示，今后将继续加强相互之间的学习和交流，为进一步促进医患关系和谐做贡献。(投诉办)